Bei SeaTrade.vn verpflichten wir uns, Ihre Bestellungen zeitnah, sicher und kostengünstig auszuliefern – egal, wo auf der Welt Sie sich befinden.

1. Versandarten

Wir arbeiten mit renommierten globalen und regionalen Logistikpartnern zusammen, um eine zuverlässige Lieferung zu gewährleisten. Zu den verfügbaren Versandoptionen gehören:
• Standard-Internationalversand (über DHL, FedEx, UPS)
• Maßgeschneiderte Logistiklösungen für B2B- oder Großbestellungen

Die verfügbaren Optionen können je nach Zielort und Warenart variieren.

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2. Bearbeitungszeit der Bestellung
   • Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
   • Sonderanfertigungen oder OEM-Bestellungen können eine längere Bearbeitungszeit erfordern.
   • An Wochenenden oder Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet oder versendet.

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3. Geschätzte Lieferzeit

Die Lieferzeit variiert je nach Zielort und gewählter Versandart:
• Asien: 5–10 Werktage
• Europa und Nordamerika: 7–15 Werktage
• Andere Regionen: 10–20 Werktage

Bitte beachten Sie: Dies sind geschätzte Lieferzeiten. Verzögerungen können aufgrund von Zoll, Feiertagen oder unvorhergesehenen Logistikproblemen auftreten.

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4. Versandkosten
   • Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Produktgewicht, Abmessungen und Lieferort berechnet.
   • Für Großhandels- oder Großbestellungen können individuelle Versandangebote vereinbart werden.
   • Für ausgewählte Artikel oder Regionen kann ein kostenloser Versand als Aktion gelten.

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5. Auftragsverfolgung
   • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
   • Sie können den Status Ihrer Sendung in Echtzeit über unser Tracking-Portal oder die offizielle Website des Kurierdienstes verfolgen.

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6. Zoll und Einfuhrabgaben
   ✅Der Preis beinhaltet alle Einfuhrzölle und die lokale Mehrwertsteuer/GST – Keine zusätzlichen Gebühren bei der Lieferung

7. Lieferprobleme

Wenn Ihre Bestellung verspätet eintrifft, verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin unter:
vn.seatrade@gmail.com
Wir werden direkt mit dem Logistikanbieter zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

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Wenn Sie spezielle Versandwünsche, Großhandelsbedarf oder Fragen haben, können Sie sich gerne an unser Kundensupportteam wenden.

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